Fondo
Estilium Alta Gama. Distribuidor Oficial para España de Aurora, Platinum y Diamine.

Servicio Postventa

 

Estilium ofrece un completo servicio postventa, que incluye desde la reparación por las propia marcas, o, en los casos de ser necesario, la sustitución de la pieza defectuosa.

Los instrumentos de escritura de nuestras marcas son realizados con los más altos estándares de calidad, por lo que demandan de un técnico especializado para el examen y reparación del producto a su estado original.

Si el producto se encuentra en garantía, y se trata de un fallo de producción, no existirá ningún cargo adicional. Si por el contrario se trata de un defecto por uso indebido, un representante de Estilium le contactará para indicarle el coste de la reparación. En este caso, el envío del producto deberá ser abonado por el cliente.

Si necesita servicio postventa envíenos, por favor, un correo electrónico a info@estilium.es, indicando su nombre, modelo y descripción del problema. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para la resolución de la incidencia

Si lo desea, puede enviarnos la pieza directamente a la siguiente dirección:

ESTILIUM ALTA GAMA S.L.
MBE, Julian Camarillo 47 LOCAL A-009
Buzon 303
28037 Madrid

 

 

Distribuidor oficial en España de Aurora S.R.L. , Platinum Pens y Diamine Inks